2018-04-07
在包裝方面,最常見的問題包括:
標(biāo)簽信息的問題
有時(shí),營銷人員利用標(biāo)簽信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,提供虛假信息夸大產(chǎn)品的屬性。顯示營養(yǎng)信息的標(biāo)簽,如低脂、無脂肪、無膽固醇、100%純果汁等。
包裝圖形的問題
在很多情況下,營銷人員在包裝上使用圖片,而不是實(shí)際的產(chǎn)品。例如,包裝可能會某一產(chǎn)品看起來美觀、有吸引力,但實(shí)際產(chǎn)品可能不像所描述的那樣好。此外,一些商店品牌或其他小品牌試圖模仿大品牌包裝自己產(chǎn)品的方式。這導(dǎo)致了消費(fèi)者的困惑。
包裝安全問題
消費(fèi)者關(guān)心的是包裝安全問題,尤其是涉及到兒童產(chǎn)品的問題。營銷人員應(yīng)避免不安全的包裝,使用高成分的化學(xué)藥品,不適合小孩子,也不防篡改。
問題與環(huán)境問題
一些營銷人員傾向于將他們的產(chǎn)品貼上環(huán)保標(biāo)簽。然而,這些產(chǎn)品實(shí)際上沒有環(huán)保屬性。例如,可降解垃圾袋實(shí)際上在垃圾填埋場中保存了幾十年。包裝和標(biāo)簽也會產(chǎn)生大量多余的廢物,一旦消費(fèi)者購買了產(chǎn)品就會被丟棄。此外,一旦消費(fèi)者購買了產(chǎn)品,生產(chǎn)包裝和標(biāo)簽的工作就被浪費(fèi)了。它被扔進(jìn)了垃圾桶,再也沒有見過或想過。
在品牌和包裝上的全球考慮。
在全球營銷層面,公司需要推出適當(dāng)?shù)臓I銷計(jì)劃,以便在多個(gè)國家都能取得成果。
語言差異給營銷人員設(shè)計(jì)廣告活動和產(chǎn)品標(biāo)簽帶來許多問題。對營銷活動的翻譯進(jìn)行雙重檢查是很重要的,以確保用另一種語言表達(dá)的意思是公司的意圖信息。
在不同的文化中,顏色也有不同的含義。營銷人員應(yīng)該挑選適合本國的顏色,以確保當(dāng)?shù)叵M(fèi)者不會因?yàn)榘b上的顏色而被冒犯或被推離產(chǎn)品。
所有的文化都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌。對于營銷者來說,了解這些是很重要的,這樣他們才能知道什么是可以接受的,什么不是他們的營銷計(jì)劃。
關(guān)鍵術(shù)語
全球營銷:全球營銷是在全球范圍內(nèi)進(jìn)行營銷,協(xié)調(diào)或利用全球業(yè)務(wù)差異、相似和機(jī)會的商業(yè)優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)全球目標(biāo)。
方言:一種語言的變體,它是一種特殊的語言群體的特征。這個(gè)術(shù)語最常被應(yīng)用于地區(qū)語言模式。
規(guī)模經(jīng)濟(jì):企業(yè)因擴(kuò)張而獲得的成本優(yōu)勢。隨著產(chǎn)出規(guī)模的增加,設(shè)備規(guī)模和投入用水平等因素導(dǎo)致生產(chǎn)者平均成本下降。
全球營銷計(jì)劃
最終,在全球營銷水平上,一個(gè)試圖用一個(gè)聲音說話的公司在制定一個(gè)全球營銷計(jì)劃時(shí)面臨著許多挑戰(zhàn)。除非一家公司在所有市場(市場領(lǐng)導(dǎo)者、低成本等)的競爭中持有相同的立場,否則在全球范圍內(nèi)推出相同的營銷計(jì)劃是不可能的。在國際產(chǎn)品的品牌和包裝上,必須仔細(xì)考慮語言、顏色、習(xí)俗、美學(xué)和放置等因素。
語言
語言差異的重要性無論如何強(qiáng)調(diào)都不為過。世界上有超過7000種語言。這些差異給營銷人員設(shè)計(jì)廣告活動和產(chǎn)品標(biāo)簽帶來了許多問題。一旦一個(gè)國家的人民說幾種語言,語言問題就會變得更加嚴(yán)重。例如,在加拿大,標(biāo)簽必須是英文和法文,就像在加拿大的百事可樂廣告。在印度,有超過200種不同的方言,在中國也有類似的情況。
在不同的文化中,顏色也有不同的含義。例如,在埃及,國家的綠色環(huán)保被認(rèn)為是不可接受的包裝,因?yàn)樽诮填I(lǐng)袖曾經(jīng)戴過它。在日本,黑色和白色是哀悼的顏色,不應(yīng)該被用在產(chǎn)品的包裝上。同樣,紫色在西班牙語國家是不可接受的,因?yàn)樗c死亡有關(guān)。
習(xí)俗和禁忌
所有的文化都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌。對于營銷者來說,了解這些是很重要的,這樣他們才能知道什么是可以接受的,什么不是他們的營銷計(jì)劃。
美學(xué)
“美學(xué)”一詞用來指美的概念和良好的品味。“情人眼里出西施”這句話是對不同文化之間存在差異的恰當(dāng)描述。例如,美國人認(rèn)為太陽是迷人的、年輕的、健康的。然而,日本人卻沒有。這些關(guān)鍵區(qū)別也適用于標(biāo)簽和品牌。
放置
該產(chǎn)品是如何分配的,也是一個(gè)國家的決定,取決于競爭是如何被提供給目標(biāo)市場。以可口可樂為例,并非所有的文化都用自動售貨機(jī)。在美國,飲料通過倉庫出售。在印度,這不是一種選擇。放置決策還必須考慮產(chǎn)品在市場中的位置。例如,高端產(chǎn)品不希望通過美國的“一元店”來銷售。相反,作為法國低成本選擇的產(chǎn)品,在一家價(jià)格昂貴的時(shí)裝店獲得有限的成功。
有效的全球廣告技術(shù)確實(shí)存在。關(guān)鍵是通過一個(gè)市場調(diào)研系統(tǒng)來測試廣告創(chuàng)意,證明可以在不同國家之間進(jìn)行比較。識別廣告中哪些要素或時(shí)刻有助于成功的能力是如何將規(guī)模經(jīng)濟(jì)最大化。